الضمان

الضمان

الاستثمارات المبتكرة، المشار إليها هنا باسم توب تانور، تقدم هذه الضمانة الاختيارية لك دون أي تكلفة إضافية، وتحتوي على معلومات حول كيفية إصلاح منتج توب تانور الخاص بك في الحالة غير المحتملة لوجود خلل أو عطل

وفقًا للقوانين السارية، يتمتع العملاء بالعديد من الحقوق في حالة وجود عيوب في المنتج، بما في ذلك الإصلاح أو الاستبدال، أو تخفيض سعر الشراء، أو التعويض. على سبيل المثال، في الاتحاد الأوروبي، هناك ضمان قانوني مدته سنتان يبدأ من تاريخ تسليم المنتج. لا تؤثر بنود هذه الضمانة على هذه الحقوق القانونية وغيرها من الحقوق المنصوص عليها في القانون. في الواقع، تمنح هذه الضمانة حقوقًا إضافية للمالك، مستقلة عن بنود الضمان القانوني

توفر توب تانور ضمانة لمشتري منتج توب تانور (أو في حالة الهدايا أو العروض الترويجية، الشخص الذي تم شراؤه من أجله) بأن المنتج خالٍ من عيوب المواد والتصنيع خلال الفترة الزمنية المحددة، طالما تم تركيبه وتشغيله وفقًا لدليل المالك المرفق. في ظل الاستخدام والصيانة العادية في المنازل الخاصة أو الشقق، تلتزم توب تانور، في إطار هذه الضمانة، بإصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة خلال الفترات الزمنية والشروط والاستثناءات المذكورة أدناه. تسري هذه الضمانة فقط على المشتري الأصلي وغير قابلة للتحويل إلى ملاك آخرين، باستثناء حالات الهدايا والعروض الترويجية

لضمان تغطية ضمان خالية من المتاعب، يُنصح بالاحتفاظ بالإيصال الأصلي و/أو فاتورة الشراء باعتبارها ضرورية للاستفادة من الضمانة. تسري هذه الضمانة فقط إذا اتخذ المالك العناية المعقولة بمنتج توب تانور من خلال اتباع جميع تعليمات التجميع والاستخدام والصيانة الوقائية الموضحة في دليل المالك المرفق

إذا كنت تعتقد أن لديك جزءًا مشمولًا بهذه الضمانة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء توب تانور باستخدام معلومات الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني (www.TopTanoor.com أو الموقع الإلكتروني الخاص بالدولة التي قد يُعاد توجيه المالك إليها). ستقوم توب تانور بفحص وإصلاح أو استبدال (حسب اختيارها) أي جزء معيب مشمول بهذه الضمانة. إذا كان الإصلاح أو الاستبدال غير ممكن، فقد تختار توب تانور (حسب اختيارها) استبدال الجهاز بجهاز جديد ذي قيمة مساوية أو أعلى. قد تطلب منك توب تانور إعادة الأجزاء للفحص، ويتحمل العميل تكاليف الشحن مسبقًا

تبطل هذه الضمانة إذا كانت الأضرار أو التلف أو تغير اللون أو الصدأ ناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستعمال الخاطئ، أو التغيير أو التعديل أو سوء التطبيق أو التخريب أو الإهمال أو التركيب الخاطئ أو عدم إجراء الصيانة والتنظيف الروتينيين، أو التخزين في بيئة ذات رطوبة مرتفعة، أو الحشرات، أو القوارض، أو التعرض للهواء المالح و/أو مصادر الكلور مثل أحواض السباحة وأحواض المياه الساخنة (الجاكوزي)، أو الظروف الجوية القاسية. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام أو تركيب قطع ليست من توب تانور الأصلية على المنتج يُبطل هذه الضمانة، وأي أضرار ناتجة عن ذلك غير مشمولة بهذه الضمانة. كما أن أي تحويل لطباخ غاز غير معتمد من توب تانور أو لم يتم تنفيذه من قِبل فني خدمة معتمد من توب تانور سيؤدي إلى إبطال هذه الضمانة. قد تختلف أجهزة الطهي المعروضة في دليل المالك قليلاً عن الطراز الذي تم شراؤه